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En el caso que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto, podrá cambiarlo por cualquier otro producto de la misma temporada. En el caso de que el producto elegido sea de mayor valor, se deberá abonar la diferencia en el momento del cambio. Si es de menor valor, se le podrá realizar una nota de crédito con una validez de 30 días desde la fecha. No se realizan reintegros de dinero.
Los cambios pueden ser realizado en cualquier local dentro de los 15 días de la fecha de compra. Los productos deben estar en perfecto estado y con la etiqueta original.